Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen

Bij Oranje Sfeer - Handelsonderneming Hallieda doen wij ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt na ontvangst van de betaling. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.

Verzendmethoden en levertijden

Wij verzenden bestellingen binnen Nederland en, indien van toepassing, naar andere landen binnen Europa.

De geschatte levertijden zijn:

Nederland: 1–3 werkdagen
Europa: 3–10 werkdagen

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij vervoerders, feestdagen of onvoorziene omstandigheden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten voor internationale bestellingen zijn voor rekening van de klant.

Track & Trace

Indien beschikbaar ontvang je een Track & Trace-code per e-mail zodra je bestelling is verzonden, zodat je de levering kunt volgen.

Verkeerd afleveradres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres door te geven. Indien een verkeerd adres wordt opgegeven, zijn eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant.

Verloren of vertraagde pakketten

Hoewel wij zorgvuldig omgaan met iedere verzending, zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen of verloren pakketten veroorzaakt door de vervoerder.

Neem contact met ons op wanneer een pakket uitzonderlijk vertraagd is, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Beschadigde levering

Ontvang je een beschadigd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via onderstaande gegevens en voeg indien mogelijk foto’s van de schade toe.